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solutions@fioraarislia.com

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+1 (509) 318-7462

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14604 E Belle Terre Ave
Veradale, WA 99037
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Du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00
(heure d’Europe centrale)


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Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous invitons à préciser, lorsque cela est nécessaire :

  • votre numéro de commande ;
  • le nom indiqué lors de la commande ;
  • l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ;
  • l’objet de votre demande ;
  • toute information utile concernant la livraison ou le produit concerné.

Pour une demande concernant un colis endommagé ou un problème de livraison, vous pouvez également joindre des photos ou des informations de suivi disponibles.


Commandes

Pour toute question concernant :

  • le statut d’une commande ;
  • la préparation ou l’expédition ;
  • une modification ou une annulation ;

vous pouvez contacter notre service client.

Pour connaître les conditions applicables à une annulation, consultez notre :

Politique d’annulation de commande


Livraison

Pour toute question concernant une livraison, un suivi de colis ou un retard, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande ainsi que les informations disponibles.

Les conditions relatives aux frais, délais et modalités de livraison sont détaillées dans notre :

Politique d’expédition


Retours et remboursements

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  • un retour ;
  • un remboursement ;
  • un produit reçu endommagé ;
  • un produit non conforme ;
  • l’exercice d’un droit légal ;

notre équipe est disponible pour vous accompagner.

Les conditions applicables sont précisées dans notre :

Politique de retour et de remboursement


Protection des données personnelles

Si votre demande concerne vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Pour plus d’informations concernant le traitement de vos données et vos droits, consultez notre :

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Zone de livraison

Nous livrons actuellement les commandes à destination de la France.

Les conditions détaillées relatives à la livraison sont disponibles dans notre :

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